I nostri servizi sono creati ed erogati nel rispetto degli standard internazionali che garantiscono che i prodotti e i servizi siano sicuri, affidabili e di alta qualità e che per il personale siano garantite ottimali condizioni di lavoro. Questo approccio ci consente di offrire ai nostri clienti soluzioni tailor made eccellenti, avendo sempre al centro delle nostre scelte la loro soddisfazione.
Applichiamo gli standard prestazionali e di qualità dei centri di Contatto Clienti definiti dalla normativa.
Il nostro sistema di gestione mira a ridurre la probabilità di incidenti e ad assicurare la ripresa delle attività in caso di interruzioni.
Preveniamo e riduciamo i rischi di corruzione attraverso misure adeguate al settore, secondo gli standard della norma.
Ci preoccupiamo di assicurare e proteggere le nostre persone applicando la normativa basata sulla dichiarazione ONU per i diritti umani internazionali.
Miglioriamo costantemente la qualità dei nostri servizi IT per garantire livelli di eccellenza.
Gestiamo la sicurezza delle informazioni adottando le best practice internazionali.
Adottiamo gli standard ISO/IEC 27017 seguendo le linee guida per i controlli di sicurezza delle informazioni applicabili al provisioning e all'utilizzo dei servizi Cloud.
Proteggiamo le informazioni personali identificabili (PII) anche rispettando i requisiti per la sicurezza delle informazioni dei servizi Cloud.
Abbiamo integrato il “Sistema di gestione Ambientale” nel nostro Sistema di Gestione Integrato per garantire il rispetto dell’ambiente.
Proteggiamo i nostri lavoratori a livello global, garantendone la sicurezza, riducendo i rischi in ambito lavorativo e migliorando la loro salute e benessere.
Garantiamo la qualità dei nostri prodotti e servizi con attenzione all’aumento dell’efficacia ed efficienza dei processi interni ed al miglioramento continuo della soddisfazione dei clienti.
Promuoviamo la parità di genere, incoraggiando un cambiamento culturale che valorizzi le caratteristiche personali e professionali di tutti.
Il nostro sistema di policy garantisce il rispetto delle norme sulle modalità di comunicazione e trattamento dei dati personali interni ed esterni all’azienda.
