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Certificazioni Innovaway

I nostri servizi sono creati ed erogati nel rispetto degli standard internazionali che garantiscono che i prodotti e i servizi siano sicuri, affidabili e di alta qualità e che per il personale siano garantite ottimali condizioni di lavoro. Questo approccio ci consente di offrire ai nostri clienti soluzioni tailor made eccellenti, avendo sempre al centro delle nostre scelte la loro soddisfazione.



ISO 18295-1:2017
REQUISITI PER I CENTRI DI CONTATTO CLIENTI 

Applichiamo gli standard prestazionali e di qualità dei centri di Contatto Clienti definiti dalla normativa.



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ISO 22301:2019
GESTIONE DELLA CONTINUITA' OPERATIVA

Il nostro sistema di gestione mira a ridurre la probabilità di incidenti e ad assicurare la ripresa delle attività in caso di interruzioni.



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ISO 37001:2016
SISTEMA DI GESTIONE ANTICORRUZIONE

Preveniamo e riduciamo i rischi di corruzione attraverso misure adeguate al settore, secondo gli standard della norma.



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​SA8000
RESPONSABILITA' SOCIALE

Ci preoccupiamo di assicurare e proteggere le nostre persone applicando la normativa basata sulla dichiarazione ONU per i diritti umani internazionali.



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UNI CEI ISO/IEC 20000-1:2018
CERTIFICAZIONE DEL SERVIZIO (PROCESSI DI IT SERVICE MANAGEMENT)

Miglioriamo costantemente la qualità dei nostri servizi IT per garantire livelli di eccellenza.



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UNI CEI ISO/IEC 27001:2013
SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

​Gestiamo la sicurezza delle informazioni adottando le best practice internazionali.



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UNI CEI ISO/IEC 27017:2015
SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI PER I SERVIZI IN CLOUD

Adottiamo gli standard ISO/IEC 27017 seguendo le linee guida per i controlli di sicurezza delle informazioni applicabili al provisioning e all'utilizzo dei servizi Cloud.



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UNI CEI ISO/IEC 27018:2019
PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PER I SERVIZI IN CLOUD

Proteggiamo le informazioni personali identificabili (PII) anche rispettando i requisiti per la sicurezza delle informazioni dei servizi Cloud.



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UNI EN ISO 14001:2015
CERTIFICAZIONE AMBIENTALE

Abbiamo integrato il “Sistema di gestione Ambientale” nel nostro Sistema di Gestione Integrato per garantire il rispetto dell’ambiente.



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UNI EN ISO 45001:2018
SALUTE E SICUREZZA DEL LAVORO

Proteggiamo i nostri lavoratori a livello global, garantendone la sicurezza, riducendo i rischi in ambito lavorativo e migliorando la loro salute e benessere.



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UNI EN ISO 9001:2015
QUALITA’ DI UN PRODOTTO/SERVIZIO

Garantiamo la qualità dei nostri prodotti e servizi con attenzione all’aumento dell’efficacia ed efficienza dei processi interni ed al miglioramento continuo della soddisfazione dei clienti.



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UNI Pdr 125:2022
PARITA' DI GENERE

Promuoviamo la parità di genere, incoraggiando un cambiamento culturale che valorizzi le caratteristiche personali e professionali di tutti.



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Policy Aziendali

Il nostro sistema di policy garantisce il rispetto delle norme sulle modalità di comunicazione e trattamento dei dati personali interni ed esterni all’azienda.



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